Гарантия и возврат

   На какие товары предоставляется гарантия?

   На товары в нашем магазине предоставляется гарантия, подтверждающая обязательства по отсутствию в товаре заводских дефектов. Гарантия предоставляется на срок от 2-х недель до 12 месяцев в зависимости от сервисной политики производителя.
   Пожалуйста, проверьте комплектность и отсутствие дефектов в товаре при его получении (комплектность определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации).
 
   Я могу обменять или вернуть товар?
   Да, вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки. Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя».
Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста убедитесь что:
   • товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, на счётчике устройств не более 5 минут использования, программное обеспечение не подвергалось изменениям и т. п.;
   • товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;
   • сохранены все ярлыки и заводская маркировка, пломбы.
   Если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения сервисного центра, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены.
 
   Как можно произвести обмен или возврат?
   Мы вернем деньги в день возврата товара или, в случае отсутствия денег в кассе, не позже, чем в течение 7 дней.
   Для возврата или обмена Вы, можете отправить товар обратно с помощью "Новая Почта" или "ИнТайм". Если у товара сохранён товарный вид и упаковка, мы обменяем его вам или вернём деньги. 
   Обмен и возврат товаров надлежащего качества осуществляется за счет покупателя в течении 14 дней со дня продажи при условии сохранении товарного вида купленного оборудования, упаковки.
 
   Куда обращаться за гарантийным обслуживанием?
   Гарантийным обслуживанием занимаются сервисные центры, авторизованные производителями. Вы можете обратиться в Наш сервисный центр, отправив товар к нам, тем же способом, которым его получили, например, с помощью "Новой Почты". Мы сами отремонтируем его в авторизованном сервисном центре и отправим его вам обратно.
   Пересылка товаров осуществляется за счет покупателя.
 
   В каких случаях гарантия не предоставляется?
  Сервисный центр может отказать в гарантийном ремонте если:
   • нарушена сохранность гарантийных пломб;
   • есть механические или иные повреждения, которые возникли вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц;
   • нарушены правила использования, изложенные в эксплуатационных документах;
   • было произведено несанкционированное вскрытие, ремонт или изменены внутренние коммуникации и компоненты товара, изменена конструкция или схемы товара;
   • серийный номер, находящийся в памяти или наклейке изделия, изменён, стёрт или не может быть установлен.
 
   Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности:
   • естественный износ или исчерпание ресурса;
   • случайные повреждения, причиненные клиентом или повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования (воздействие жидкости, запыленности, попадание внутрь корпуса посторонних предметов и т. п.);
   • повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений);
   • повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением напряжения в электросети или неправильным подключением;
   • повреждения, вызванные дефектами системы, в которой использовался данный товар, или возникшие в результате соединения и подключения товара к другим изделиям;
   • повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатаций;
   • программное обеспечение, которое не входит в комплект изделия;

Последние новости

    Автомобильная шина подвергается постоянному неизбежному износу при любой поездке и сро  Подробнее→
  • 15 июля 2019 01:00:00
  • Отзывов: 0
    По-настоящему снежные холодные зимы случаются у нас не так уж часто, однако некоторые мом  Подробнее→
  • 13 июля 2019 01:00:00
  • Отзывов: 0
    Зима, как известно, такое время года, которое наступает внезапно. Казалось бы, еще вчера  Подробнее→
  • 11 июля 2019 01:00:00
  • Отзывов: 0
    Среди водителей существует устоявшееся мнение о необходимости длительного прогрева ав  Подробнее→
  • 09 июля 2019 01:00:00
  • Отзывов: 0
    В предыдущей статье были рассмотрены три вида герметиков, различающихся основным дейст  Подробнее→
  • 07 июля 2019 01:00:00
  • Отзывов: 0